klacht of wens

Wij proberen onze cliënten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat een cliënt niet tevreden is over ons werk. Wij hopen dat onze cliënten ons dit laten weten en ons de kans geven een oplossing te vinden.

Wij geven er de voorkeur aan dat elke klacht of onvrede in eerste instantie met de eigen budgetbegeleider wordt besproken. Indien dit niet leidt tot verbetering verwijzen wij naar de (interne) klachtenregeling.

Downlad hier de klachtenregeling en het klachtenformulier

 

pen-geld-cijfers